Insbesondere die Schlüsselposition des Moderators erfordert eine vielseitige Persönlichkeit und ein entsprechend weit gestreutes Kompetenzprofil. Nicht nur die fachlichen und methodisch-didaktischen Kompetenzen stehen im Mittelpunkt. Vielmehr zählt oft auch ein besonderes Fingerspitzengefühl in Form sogenannter „soft-skills“ zu den unerlässlichen Kernkompetenzen des erfolgreichen Moderators:

• Methodenkompetenz 
• Moderationstechniken
• Analysefähigkeit
• Fragetechniken
• Integrität & Diskretion
• Gesprächstechniken beherrschen
• Führungskompetenzen / Menschenkenntnis
• Visualisierungstechniken kennen und einsetzten
• Lösungsorientiertes Vorgehen
• Erfahrungen in den Methoden
• Dokumentation 
• Schnittstellen, Produkte und Prozesse verstehen können
• Allgemeines QM-Wissen
• Rhetorik 
• Zielorientiertes Arbeiten
• Motivationsfähigkeit
• Überzeugungsfähigkeit
• Neutralitätsfähigkeit
• Sicheres Auftreten
• Abstraktionsfähigkeit – gutes Vorstellungsvermögen
• Transferfähigkeit
• technisches Verständnis
• Empathie
• Vertrauen / Diskretion
• Integrationsfähigkeit
• Führungskompetenz
• Menschenkenntnis
• Teamfähigkeit
• Präsentationsfähigkeit
• Story – Telling 
• Visualisierungsfähigkeit
• Kritikfähigkeit
• Zeitmanagement
• Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit
• Analytisches Denken
• Organisationsfähigkeit 
• Durchsetzungsvermögen
• Geduld / Gelassenheit
• Tools – Anwendungskenntnisse (SAP / Office.. )
• Deutsch/Englisch Kenntnisse
• Trainer / Coach
• Interkulturelle Fähigkeiten